为持续深化“放管服”改革,破解市场主体年报填报、信用修复实操难、渠道窄等痛点,市局开展年报和信用修复试点工作,推动磴口县市场监督管理局与内蒙古农商银行磴口支行创新政银合作模式,联合设立19个“年报和信用修复指导服务点”,将政务服务延伸至金融网点,打造“政务 +金融”一站式服务新场景,切实提升经营主体办事便利性,为营商环境优化注入新动能。
一、阵地创新,构建全域服务网络
打破市场监管所政务服务空间限制,依托内蒙古农商银行磴口支行19个网点布局优势,将年报和信用修复指导服务延伸至乡镇苏木基层一线,实现县域服务网点全覆盖,让经营主体在家门口就能享受到专业的年报和信用修复指导服务,彻底解决“跑远路、找窗口”的问题。

二、模式创新,打造政银融合生态
创新推出“政务+金融”一站式服务模式,服务点集成年报填报指导、信用修复咨询、惠企政策解读等政务服务,同时结合银行金融优势,为企业提供“蒙信贷”等“年报+融资”综合解决方案,推动信用监管与金融服务深度融合,让诚信经营主体实现“信用变现”,融资更便捷、发展更顺畅。三、服务创新,建立全流程保障体系
构建“一站式集成、一窗式受理、一揽子赋能”的“三个一”服务体系,通过政银数据互联共享,实现相关业务一窗受理、并联办理,以“数据跑”代替“群众跑”;同时明确免费服务原则,年报报送全程不收取任何费用,切实降低企业制度性交易成本。
四、能力创新,强化专业服务支撑
为保障服务点规范高效运行,县市场监管局对银行网点工作人员开展系统性岗前培训,从政策法规解读、操作流程实操、服务标准规范等方面进行全方位指导,确保工作人员能精准解答经营主体疑问、熟练指导业务办理,同时严守信息保密底线,保障企业和个人信息安全。
五、代办创新,提升办事灵活度
支持委托代办业务,经营主体可委托他人前往服务点办理年报或信用修复,代办人仅需携带加盖公章的授权委托书、身份证复印件等材料,经银行专员身份核实后即可协助办理,最大限度满足经营主体多样化的办事需求。
服务点的设立,是磴口县市场监管局贯彻落实优化营商环境、服务市场主体决策部署的具体实践,有效解决了小微企业、个体工商户年报流程不熟、信用修复渠道不畅等现实困难。截至目前,19个“年报和信用修复指导服务点”已全面投入运行,免费为经营主体提供年报填报、信用修复全流程指导。

下一步,磴口县市场监督管理局将持续深化政银合作,不断优化服务点运行机制,强化服务质量监管,以更优质、高效、便捷的政务服务,助力经营主体健康发展,为县域经济社会高质量发展筑牢营商环境根基。


