巴彦淖尔市市场监督管理局

　　一年一度的“双十一”购物节正在拉开帷幕，不少消费者已经“蓄势待发”。为保障消费者合法权益，巴彦淖尔市市场监督管理局就如何在“双十一”购物节放心购物发布消费提示。 　　一、留心促销规则，规避消费套路。 　　在“双十一”购物节中，商家都会推出各种促销手段吸引消费者，包括预售、满减、红包、优惠券等。对此，巴彦淖尔市市场监督管理局建议消费者下单前认真了解各平台和商家的预售及促销规定，详细了解定金及尾款支付条件等，也不要忘记在规定时间支付尾款。消费者及时咨询商家和平台客服，留存好聊天记录、广告宣传页面截图等证据，便于产生纠纷时进行维权。 　　二、选择正规平台，谨防钓鱼网站。 　　要认准正规平台，选择经营时间长、资质齐全的网络交易平台，关注商家经营者资质和信用，认真查看经营者是否亮照、亮证、亮标经营，选择正规商家交易。谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接，防止误入钓鱼网站购物。 　　三、按需理性购物，切忌冲动消费。 　　消费者在消费时应根据自身需求理性选择，货比三家，挑选有质量保障的正规商品，不因所谓的“凑单”而盲目购买不必要的商品。对于“一折秒杀”、“清仓甩卖”等超低折扣商品和非正常返利促销活动要增强防范意识和识别能力，不因贪图便宜而盲目消费。提前关注商品的价格变化，避免落入商家虚构原价、先提价后打折等消费陷阱。 　　四、留存网购凭证，依法维护权益。 　　注意保存购物凭证，例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、支付记录、快递单号等。一旦出现消费纠纷，可先与商家或平台协商解决，协商不成可通过拨打12315、12345热线投诉举报，依法维护自身合法权益。