在全国第59个“学雷锋纪念日”来临之时,为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,巴彦淖尔市市场监督管理局登记注册窗口充分利用贴近市场主体、贴近群众的特点,把岗位作为践行雷锋精神的重要平台,加强建设“学雷锋示范岗”,把提高服务质量和工作效能作为抓手,扎实推动践行雷锋精神。
巴彦淖尔市市场监督管理局以传承和弘扬雷锋精神为主题,以优化窗口服务为重点,以熟练的业务能力为载体,在科室对外窗口开展形式多样的学雷锋活动,例如坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的方式,耐心向群众讲解参与的平台操作流程,开辟群众乐于接受的渠道,最大限度推动雷锋精神与窗口工作的有机结合,提高群众的满意度,以促进窗口工作人员真正做到用情、用心、用力。结合岗位特点做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”,用服务质量衡量工作效能。企业和群众无论走到哪个窗口,都会随时体会到政策宣传、业务咨询、办事引导、代办帮办等如沐春风、无微不至、无私奉献的服务。
雷锋精神永不过时,要让雷锋精神成为窗口生活常态。把雷锋贯穿到窗口各项工作的全领域、全过程,让雷锋精神更新颖、内涵更丰富、影响更持久。
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