巴彦淖尔市市场监管系统坚持执法力度与服务温度并存,通过多项创新举措助力失信企业重获发展动力。截至9月底,市场监管系统累计信用修复16280户经营主体。
全面响应“信用修复年”活动部署2025年巴彦淖尔市市场监管局全面响应“信用修复年服务年”活动部署,以“助力重塑信用,服务高质量发展”为主题,推动信用修复由被动向主动服务转变。线上修复成为主流渠道,2025年累计通过“线上+线下”双通道完成信用修复3868户。
二、数据驱动下的精准分类修复
市局依托市场监管大数据中心,积极开展数据分析筛查工作,对失信企业分类处置,设置清理吊销、指导注销、信用修复三级处置方案,对“查无下落”的,依法启动吊销程序;对明确不再经营的,指导依法办理注销;对有意经营的,指导信用修复。全市通过大数据分析筛查出2971户企业,实现精准靶向监管和修复。
三、“三书同送”试点创新服务机制
在“两书同送”基础上,巴彦淖尔市在磴口试点推行“三书同送”信用修复新机制。在送达《行政处罚决定书》时,同步送达《信用修复告知书》和《行政合规建议书》。改变“一罚了之”的做法,从源头保障企业知情权,帮助企业第一时间了解修复政策、条件和流程。目前全市已同步送达3386份次“两书同送”,试点地区已送达74份“三书同送”,有效降低企业二次失信风险。
四、“一企一策”开展精准帮扶
开展“点对点”上门服务,针对不同企业情况量身定制修复方案。建立失信企业动态管理台账,定期排查符合修复条件的企业,主动走访失信企业,解决信用修复疑问,并提供全程指导,协助准备信用修复等材料。全市市场监管系统累计走访失信企业524户。
五、智能助力与全方位宣传
利用AI智能体,开发AI智能助手“市监小蓝”,提供24小时在线“智能咨询”,精准指引业务办理,大幅缩短企业办事时间。开展“信用修复暖心行”活动,深入园区、企业开展政策宣讲,明确修复条件、流程和时限。通过门户网站公示信用修复流程,公布业务咨询电话和相关文书模板。
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